Q: 如何訂購?

所有貨品價格都以港幣為單位。 只接受轉數快付款和到店付款。 購買流程: 按購買 自動跳到Whatsapp, 並看見付款訊息,回答訊息: A)購買數量 B) 選擇付款方式 (用轉數快付款 / 親身到公司付款) C)取貨方法(到店提取/順豐到付) D)會否想轉用SIGNAL溝通 按送出 本公司收到後一個工作天內會回覆閣下相關資訊(若超過一個工作天仍收不到本公司的回覆, 麻煩電3956-8614或Whatsapp/SIGNAL 66491540通知我們,抱歉) 親身到公司付款 如選擇親身到公司付款, 須於3天內到本店付款及取貨 (*逾期當放棄，貨單將會取消) 用轉數快付款 如選擇用轉數快付款, 將收到本公司(Eyecare Plus Limited) 的轉數快識別碼: 4138194, 須於3天內入數並截圖用Whatsapp/SIGNAL通知我們, 方為完成付款程序 (*逾期當放棄，貨單將會取消)。 完成付款並通知我們後, 兩天內你將收到取貨訊息。

Question 1

如何使用洗眼鏡機?

Accepted Answer

組裝及接駁電源後
加入室溫清水致max的線
將眼鏡鏡片向上地放入機內
請注意水要完全浸過鏡片
鏡片要向上, 否則鏡片接觸洗眼鏡機盤有機會劃花鏡片
蓋好
按開關制 (燈會由紅色轉成綠色, 表示開動中)
待30-60秒身再次按開關制 (燈會由綠色轉成紅色, 表示停止) 停止洗眼鏡機
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Question 2

如何訂購?

Accepted Answer

所有貨品價格都以港幣為單位。
只接受轉數快付款和到店付款。
​
購買流程:
按購買
自動跳到Whatsapp, 並看見付款訊息,回答訊息: A)購買數量 B) 選擇付款方式 (用轉數快付款 / 親身到公司付款) C)取貨方法(到店提取/順豐到付) D)會否想轉用SIGNAL溝通
按送出
本公司收到後一個工作天內會回覆閣下相關資訊(若超過一個工作天仍收不到本公司的回覆, 麻煩電3956-8614或Whatsapp/SIGNAL 66491540通知我們,抱歉)
​
親身到公司付款
如選擇親身到公司付款, 須於3天內到本店付款及取貨 (*逾期當放棄，貨單將會取消)
 
用轉數快付款
如選擇用轉數快付款, 將收到本公司(Eyecare Plus Limited) 的轉數快識別碼: 4138194, 須於3天內入數並截圖用Whatsapp/SIGNAL通知我們, 方為完成付款程序 (*逾期當放棄，貨單將會取消)。
完成付款並通知我們後, 兩天內你將收到取貨訊息。

Question 3

如何取貨?

Accepted Answer

香港(暫不提供海外訂購）:
1) 到店提取
-> 如選擇網上付款， 在確認已付款後，你將收到Whatsapp/SIGNAL 取貨訊息及取貨單號。請於7天內在辦公時間到本中心取貨 (*逾期當放棄, 及不會退款), 取貨時需出示取貨單號
-> 若選擇到店付款，須於3天內出示臨時單號到本店付款及取貨 (*逾期當放棄，貨單將會取消)
 
2) 順豐運費到付
-> 確認已付款後，你將收到Whatsapp/SIGNAL 取貨訊息， 請回覆姓名﹑地址及聯絡電話
-> 貨品一般會於確認閣下姓名，地址及聯絡電話後的兩個工作天內寄出，貨品寄出後我們會以Whatsapp/SIGNAL通知客人已寄出。
 
(由於順豐智能櫃經常滿點， 所以只接受順豐站提取，或直接送上門)
​
請留意所有通知用Whatsapp/SIGNAL聯絡。

Question 4

10天購物保障

Accepted Answer

Eyecare Plus所售賣之貨品，只提供10天更換保障，並不提供維修，Eyecare Plus只負責零售，並非產品製造商或代理商。要求更換時，必須出示Eyecare Plus之發票﹑完整跟機包裝盒及裡面所有配件才可提供更換。貨品保用及更換細則如下：
​
以貨品交收日期為準，十天內如產品質量有問題可提出更換, 但並不包括人為損壞，顧客可更換相同型號之貨品，但更換之貨品必須包裝完整、沒有任何人為損毀及刮花痕跡，並只限更換相同型號之貨品。其他一切退貨理由恕不接受。
如有爭議, 本中心享有最終決定權
不得退回現金, 只可以可更換相同型號之貨品
公司將不會負擔運費, 請於辦公時間內, 自行到本公司並出示Eyecare Plus之發票﹑完整跟機包裝盒及裡面所有配件才可提供更換
只能更換一次
限期過後， 恕不更換
如有任何爭議 , 本中心(Eyecare Plus Limited)保留最終決定權
如有需要 , 請電郵eyecareplusltd@gmail.com或致電3956-8614。
Eyecare Plus Limited有權於不作另行通知下更改條款的細節。顧客購買前,請仔細閱讀條款細則, 並完全明白及同意以上所有條款。

Question 5

辦公時間及地址

Accepted Answer

星期一 至 五                    上午10:30至下午1:00, 下午2:00至7:30
星期六                             上午  9:30至下午1:00, 下午2:00至6:30
星期日及公眾假期           休息
 
地址: 荃灣南豐中心23樓01C-2G室

Question 6

注意事項

Accepted Answer

請注意鏡片要向上, 並注水至完全蓋過鏡片, 否則鏡片接觸洗眼鏡機盤有機會劃花鏡片
不建議加洗潔精亦不可以加酒精(因有機會損壞眼鏡片鍍膜)
切勿放多於一副眼鏡進去洗眼鏡機, 而免因碰撞而劃花鏡框或鏡片
切勿在沒有水的時候開動洗眼鏡機
用完最好立即倒掉污水, 用抹布抹乾淨
不要用粗糙物料(如:百潔布)清理洗眼鏡機內部

常見問題

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS